Sıkça Sorulan Sorular

Müşterinin en az 5 yıllık ehliyete sahip olması, kendi adına kredi kartı olması ve 25 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Müşteri ödemeyi nakit, banka transferi veya kredi kartı ile yapılabilir. Müşteri tarafından ibraz edilen kredi kartından, kiralama bedeline ek olarak, kiralanacak araç grubuna göre 500TL – 1000TL arasında ön provizyon blokajı yapılacaktır.

Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, BUFİLO Tam Destek Hattını 0505 143 43 43 no'lu telefondan aramalısınız.

Trafik cezası TC numaranıza yazıldı ise, ödemeyi aracın kullanıcısı yapmalıdır. Plakaya yazılan trafik cezalarında trafik cezası tarafımıza tebliğ edildiğinde indirimli olarak ödenmektedir ve müşterilerimizin kredi kartından tahsil edilmektedir. Eş zamanlı olarak trafik cezasına ait hizmet bedeli de tahsil edilmektedir.

Aylık ve günlük araç kiralamalarında kilometre sınırlaması bulunmaktadır. Detaylı bilgiyi rezervasyon merkezimizden alabilirsiniz.

Araç Kiralama Şartlarında Belirtilen: 25 yaş ve 5 yıllık ehliyet sahibi olmak şartı ile; Aracı, kiralayan şahıs dışındaki kişi/kişilerce kullanılabilmesi ilave sürücü/sürücülere ait sürücü belgesi bilgilerinin kira sözleşmesinin üzerinde gösterilmesi ve ek sürücü bedeli ödenmesi ile mümkündür. Aksi durumun belirlenmesi ve/veya herhangi kaza durumunda tüm sigortalar geçersiz sayılarak gerek kiralayan, gerekse aracı kullanan kişi ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar.

Başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapamazsınız. Başkasına ait bir kredi kartı ile kiralama yapabilmeniz için kredi kart sahibinin sizinle beraber ofise gelmesi gerekmektedir.Kredi kartı sahibi, tüm araç kiralama sorumluluklarını kabul eder, sözleşmeyi imzalar, sizide ek kullanıcı olarak sözleşmede gösterir ise sizde bu şekilde araç kiralamış olursunuz.

Kiralık aracınızı teslim alırken yanınızda kimlik, ehliyet ve kişinin kendi adına olan mevcut kredi kartının bulunması gerekmektedir.

1 araç için dahi operasyonel filo kiralama hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

444 8 902 numaralı çağrı merkezimizden araç kiralama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

MADDİ HASARLI ANLAŞMALI KAZALARDA

İki taraflı yaralanmasız kazalarda tutulması gereken kaza tutanğıdır gerekli evraklar:

• Anlaşmalı Kaza Tutanağı
• Her İki Tarafın Ehliyet Fotokopisi
• Her İki Tarafın Ruhsat Fotokopisi
• Her İki Tarafın Sigorta Poliçesi Fotokopisi
• Kazaya ait fotoğraflar (min. 3 adet plakalar görünecek şekilde)

YARALANMALI KAZALARDA

Tek taraflı kazalarda yada iki taraflı kazalarda yaralanma var ise kaza tutanağı polis tarafından düzenlenmelidir. Ve bu kaza durumunda hazırlanması gereken evraklar:

• Kaza tutanağı Polis Tarafın düzenlenecek
• İfade tutanağı
• Alkol Raporu Polis Tarafından Verilecek
• Ehliyet Fotokopisi
• Ruhsat Fotokopisi
• Sigorta Poliçesi Fotokopisi

TEK TARAFLI KAZALARDA

Tek taraflı kazalarda tutulması gereken kaza tutanağı:

• Kaza tutanağı Polis Tarafın düzenlenecek.
• Alkol Raporu Polis Tarafından Verilecek ( Park halinde oluşan hasarlarda istenilmemektedir)
• Ehliyet Fotokopisi
• Ruhsat Fotokopisi
• Sigorta Poliçesi Fotokopisi